Servicio HP en sitio (3 años) – On-site: Este servicio on-site de HP ofrece una cobertura de 3 años con respuesta Next Business Day (NBD), pensado para equipos del segmento Business de HP/Compaq, EliteBook y ProBook.

La cobertura aplica a modelos como HP Compaq nx6325, 6510b, 6710b, 6535b, 6735b, nw8240, además de EliteBook 2530p, 2540p, 2560p, 8440p, 8460p, 8470p, 8560w, 8730w y ProBook 6450b, 6475b, 6550b, 6570b.

Con respuesta al siguiente día hábil, el servicio de reparación se realiza en el lugar de uso (Onsite), lo que reduce tiempos de inactividad y facilita la continuidad del negocio. Las intervenciones se llevan a cabo en días laborables con una jornada estándar de 9 horas.

La cobertura es válida durante la garantía y corresponde a reparaciones estándar; los monitores externos quedan excluidos expresamente. El Care Pack se entrega en formato electrónico y la cobertura tiene una duración de 36 meses.

Además incluye cobertura de desplazamiento como opción adicional de soporte, muy útil para clientes con equipos móviles o personal que viaja. El tipo de servicio es reparación in situ, con tiempos de respuesta diseñados para entornos empresariales.

Casos de uso recomendados: departamentos de TI de pymes, contratos de servicio para equipos de ventas o técnicos en campo y protección de puestos de trabajo críticos en oficinas.

Puntos clave de venta: respuesta Next Business Day, 3 años de duración con 36 meses de Care Pack electrónico, reparación en sitio y compatibilidad con múltiples modelos HP de la gama Business.

Este servicio ayuda a proteger su inversión, minimizar interrupciones y garantizar mantenimiento rápido y profesional para portátiles empresariales.