redcoon

Página web: http://www.redcoon.es

En redcoon.es, nos dedicamos a la venta de productos de electrónica de consumo. Tras 9 años en el mercado, hemos conseguido consolidarnos como nº1 de ventas online gracias a nuestros precios picantes, rápidez de entrega, un excelente servicio de atención al cliente y servicio postventa.

Facilidad en el pedido
4.0
Atención al cliente
3.0
Entrega a tiempo
4.0
Disponibilidad
3.5

Opiniones de redcoon

Media: 3.5 de 5, Basadas en 159 opiniones de usuarios.

70% de los usuarios recomiendan esta tienda.

Giscafred escribó una opinión hace 2 años

Puntuación global: 1

Compré un Motorola. Pero, oh!, problema, la otra persona al hablar no puede entender casi

Facilidad en el pedido 2
Disponibilidad 4
Entrega a tiempo 5
Atención al cliente 1

Juan Navarro escribó una opinión hace 3 años

Puntuación global: 1

He adquirido un equipo de telefonos inalambricos, no cumple con lo esperado, intento devolverlo en el plazo de los 7 dias como preve la ley y me ponen todo tipo de inconvenientes y se niegan. El producto eSta en su embalaje de origen y en perfecto estado, cuidado no son gente de confianza, alegan que como soy autonomo ellos no aplican la normativa que preve que todo producto vendido por internet tiene derecho a devolucion en el plazo de 7 dias, sin distingcion de quien sea el comprador, ellos pretenden saltarse la normativa y aplicar la propia. Al tener la compra un costo de 295€ me cuesta mas la demanda judicial que el importe a recuperar, por eso se aprobechan para no cumplir con la ley, saben que es dificil que alguien les demande. Mucho cuidado con este tipo de empresas.

Facilidad en el pedido 2
Disponibilidad 2
Entrega a tiempo 2
Atención al cliente 1

Respuesta de redcoon

10/05/2012

Hola buenas tardes, para revisar lo sucedido, nos podría indicar su número de pedido (AUF-F-XXXXXXX) por favor?

JUAN PANIAGUA escribó una opinión hace 3 años

Puntuación global: 4 El usuario recomienda esta tienda.

He hecho varias compras y siempre al mejor precio. Son rapidos y serios. Cuando he necesitado ayuda, su centro de atencion al cliente ha respondido satisfactoriamente. Volveré a comprarles.

Facilidad en el pedido 4
Disponibilidad 5
Entrega a tiempo 5
Atención al cliente 5

Silvia Ortega escribó una opinión hace 3 años

Puntuación global: 4 El usuario recomienda esta tienda.

Compré aquí por recomendación de amigos que son compradores usuales. El precio me atrajo desde el principio, ya que es más económico que las tiendas físicas normales. En cuanto lo ordené me mandaron una confirmación y en pocos días ya tuve el pedido en casa. No tuve ningún contacto directo con el servicio de atención porque no fue necesario.

Facilidad en el pedido 4
Disponibilidad 4
Entrega a tiempo 5
Atención al cliente 4

MANUEL LOPEZ escribó una opinión hace 4 años

Puntuación global: 5 El usuario recomienda esta tienda.

Descubrí la tienda buscando por internet cuando tuve que comprar mi primer televisor de plasma. De eso hace ya 4 años. Desde entonces van ya 2 plasmas, un ordenador, un par de mochiles y recientemente un TV LED. Siempre increible, el último pedido un miércoles a las 2 de la tarde y cuando el jueves al medio día regresé del trabajo, allí estaba el paquete, perfecto. He visto en alguna otra tienda online algún precio más barato en poquitos euros, pero con este servicio.... no creo que cambie en mis próximas compras. Seguid así, sois mi referente.

Facilidad en el pedido 5
Disponibilidad 5
Entrega a tiempo 5
Atención al cliente 5

Pedro Marques escribó una opinión hace 4 años

Puntuación global: 5 El usuario recomienda esta tienda.

He comprado varias veces en esta tienda, y la verdad es que estoy muy satisfecho en todas mis compras. He comprado entre otras cosas, un televisor, un ordenador portatil, una impresora, y otros equipos de tecnología. Además se lo he recomendado a varios familiares y amigos, y todos me han comentado posteriormente su total satisfacción con sus respectivas compras.

Facilidad en el pedido 5
Disponibilidad 5
Entrega a tiempo 5
Atención al cliente 5

ANTONIO JUAREZ escribó una opinión hace 4 años

Puntuación global: 5 El usuario recomienda esta tienda.

He comprado ya muchas veces y por supuesto seguiré comprando muchas más. Precios imbatibles.

Facilidad en el pedido 5
Disponibilidad 5
Entrega a tiempo 5
Atención al cliente 5

Laura Viguera escribó una opinión hace 4 años

Puntuación global: 5 El usuario recomienda esta tienda.

Es la tercera vez que compro en Redcoon y seguiré comprando si se tercia. He comprado una cafetera (mucho más barata que en tienda), un ordenador portatil y una cámara digital. En el caso de la camara digital que es mi último pedido estoy más que contenta con ellos. Es una Olympus VR 320. Después de verla unos días por la web, cuando por fín me decidí a comprarla había desaparecido de la web. Me puse en contacto con ellos a través del chat (siempre EXCELENTE este servicio!) y me explicaron que Olympus estaba retrasando la salida al mercado por lo que la deshabilitaban para no crear confusión. Me esperé a pesar de que en otras webs la ofrecían (sin estar en el mercado!) y una vez que salió en Redcoon la compré, en 2 días ya la tenía en casa. Siempre perfecto con Redcoon, estoy MUY contenta de comprar ahí. Comodidad, rapidez, fiabilidad y de confianza.

Facilidad en el pedido 5
Disponibilidad 5
Entrega a tiempo 5
Atención al cliente 5

José M. Gómez Ávila escribó una opinión hace 4 años

Puntuación global: 5 El usuario recomienda esta tienda.

Sin duda la mejor web de compras on line. Precios por debajo de la competencia y muy por debajo de tiendas físicas. Servicios y atención al cliente inmejorables.

Facilidad en el pedido 5
Disponibilidad 5
Entrega a tiempo 5
Atención al cliente 5

Manuel escribó una opinión hace 4 años

Puntuación global: 3 El usuario recomienda esta tienda.

He vuelto varias veces , y casi siempre me he arrepentido, Pero en fin, es el precio, he observado que si compras lo ultimo que sale, te suele llegar bien, pero como compres algo un poco antiguo, mal asunto, yo les he devuelto un grabador externo de dvd, que me llegó en una caja como si te lo da un vecino, he tenido muchas dudas sobre si era nuevo un amplificador onkio que les compré, me llego la caja abierta, sin protecciones, mal, muy mal, ese me lo quedé, y tuve algunos problemas con la garantia de una camara sony que tenia mas de 1 año, y menos de 2, no se querian hacer cargo, denuncia , tras denuncia, al final se portaron bien, siempre te queda ese regusto de que no van las cosas del todo bien, y siempre dudas cuando compras, para mi me ofrecen muchas dudas, estos y los demas, no solo estos,

Facilidad en el pedido 5
Disponibilidad 3
Entrega a tiempo 3
Atención al cliente 2

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