Andorra Free Market

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Puntuación media de la tienda

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Disponibilidad:4.5 de 5
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Producto Recomendado: Sí

Andorra Free Market

Javier - 39131 Nunca habia comprado

Por Javier (31/12/2009)

Javier - 39131

Nunca habia comprado nada por internet y me anime a comprar un Tv de LCD de 47'', 1200 euros la broma puesto en casa. Lo hice contrareembolso para asegurarme, solicitandolo el lunes 28/12/2009 a las 12 am y hoy 30/12/2009 a las 1100 horas en casa (Madrid) previa llamada de SEUR.
Yo creo que si en su web pone en 24h Y QUE ESTA EN STOCK INMEDIATO es porque hay que cumplir plazo y no son 48, pero aun asi me lo temia mucho peor.
La caja venia manchada, abierta y encintada por AMF, no hay manuales en español y te adjuntan un cd con el manual en español, aun asi el tv venia correcto a primera vista y funciona perfectamente de momento.
Con todo ello me he ahorrado 200 euros, nada despreciables en los tiempos que corren.
No se si volvere a comprar y si lo hago siempre que tengan en stock y el precio sea ostensiblemente más bajo.
Tampoco me mandaron el regalo seguro a coste 0.

Respuesta de Andorra Free Market

04/01/2010

Estimado Cliente,

Lamentamos muchisimo el retraso ocasionado de 24h que ha sufrido su pedido, tenga en cuenta que varios aspectos importante han marcado el retraso, en primer lugar ha adquirido una television de pulgadas considerables y tamaño que debe ser transportada por cadena de control y especialmente con sumo cuidado debido a la naturaleza del producto, esto hace que el producto se transporte no como un paquete normal. Segundo aspecto y el mas importante, los dias a partir del 20 de Diciembre son especialmente caoticos por su extremada afluencia de envios, no obstante espero le llegara en optimas condiciones y pueda saborear la diferencia de precio obtenida con la compra que ha efectuado.

Lamentamos las molestias ocasionadas por las 24h de retraso dentro de un periodo de 48h fruto de las fiestas y dias de maxima afluencia en los envios implicando asi a toda la cadena que interviene como el de transporte, reparto y entrega a domicilio.

Fernando Muñoz

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